개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 5월 25일
본 개인정보 처리방침은 wow.gg(이하 "당사", "사이트")가 사이트 방문 및 도구 이용 시 정보를 수집·이용·보관·공유하는 방법을 설명합니다. 당사는 최대한의 투명성을 추구합니다: 사용하는 모든 제3자 서비스를 아래에 명시하며, 어떤 데이터가 귀하의 브라우저를 떠나 어디로 전송되는지 모두 포함됩니다.
1. 운영 주체 및 연락처
wow.gg는 소규모 팬 팀이 운영하는 독립적인 World of Warcraft 팬 프로젝트입니다. Blizzard Entertainment, Inc.와 제휴, 후원 또는 보증 관계가 없습니다.
개인정보 관련 문의·요청·민원 또는 아래 명시된 권리 행사는 support@wow.gg로 연락 주십시오. 30일 이내 답변을 목표로 합니다.
EU/EEA, 영국, 스위스 또는 데이터 보호 감독 기관이 있는 다른 관할 구역에 거주하시는 경우, 해당 기관에 직접 민원을 제기할 권리가 있습니다.
2. 수집하는 정보
필요한 최소한의 정보만 수집하려 합니다. 사이트에서의 활동에 따라 다음 데이터가 처리될 수 있습니다:
- IP 주소 (Google Analytics는 저장 전에 익명화/절단; Cloudflare 및 PostHog는 사기·악용 방지를 위해 짧은 시간 동안 전체 IP를 봄)
- 브라우저 종류·버전, 언어, 운영 체제, 화면 크기, 기기 종류
- 조회 페이지, 머문 시간, 스크롤 깊이, 클릭, 이동 경로 (PostHog autocapture, Yandex.Metrica 클릭맵)
- 쿠키 배너를 올바르게 표시하기 위한 대략적 국가 (IP 기반)
- 참조 URL 또는 검색어
- Web Vitals 성능 지표 (LCP, CLS, INP, FCP, TTFB)
- Battle.net 계정 ID (BattleTag)
- Blizzard Game Data API를 통해 귀하가 읽기를 허용한 공개 캐릭터 데이터(지역, 서버, 캐릭터명, 직업, 전문화, 업적, 탈것, 외형변경)
- 로그인에 사용한 이메일 주소 (Supabase Auth)
- 편집 활동 (초안, 할당, 댓글, 타임스탬프)
- 입력한 메시지, 당사가 첨부하는 컨텍스트(현재 페이지, 언어, 선택적으로 캐릭터 정보) 및 모델의 응답
- 브라우저에 저장되는 가명 세션 ID
- 귀하가 보내기로 선택한 내용 (자유 텍스트, 선택적으로 이메일)
3. 법적 근거 (GDPR 제6조)
EU/EEA, 영국, 스위스 또는 기타 GDPR 정렬 관할 구역에 계시는 경우, 당사는 다음 법적 근거로 데이터를 처리합니다:
- 동의 (제6조(1)(a)) — 분석, 행동 추적, 히트맵, 세션 녹화용. 푸터의 "쿠키 환경설정" 버튼으로 언제든지 철회 가능합니다.
- 계약 이행 (제6조(1)(b)) — 로그인하거나 계정 연동 기능을 사용할 때 (Battle.net 연결, 콘텐츠 편집).
- 정당한 이익 (제6조(1)(f)) — 보안, 사기 방지, 악용 방지 및 사이트 제공 (Cloudflare 봇 관리, 오류 캡처).
- 법적 의무 (제6조(1)(c)) — 적용 가능한 법률이 보관 또는 공개를 요구하는 경우.
4. 사용하는 제3자 서비스
각 처리자를 명시해 데이터가 정확히 어디로 흐르는지 알 수 있게 했습니다. 각자의 개인정보처리방침은 쿠키 정책에서 링크됩니다.
PostHog (미국)
제품 분석, 클릭 자동 캡처, $pageview, $pageleave, $exception(처리되지 않은 오류). 히트맵과 세션 녹화는 마케팅 동의가 있을 때만 로드됩니다. PostHog Cloud (US 리전).
Google Analytics 4 (미국)
익명화된 집계 청중 분석. Google Signals와 광고 개인화 신호를 비활성화하여 GA가 Google 광고 그래프에 데이터를 공급하지 않도록 합니다.
Google Search Console (미국)
서버 측. 집계된 검색 노출 데이터만 보며, Google은 귀하가 google.com에서 검색할 때 브라우저가 보내는 것 외에는 알지 못합니다.
Yandex.Metrica (러시아)
집계된 방문 분석, 클릭맵, 이탈률 추적. Webvisor(세션 녹화)는 마케팅 동의가 있을 때만 활성화됩니다.
Cloudflare (글로벌)
DNS, CDN, TLS 종단 및 봇 관리. 사람과 봇을 구분하기 위해 단기 쿠키(cf_clearance, __cf_bm)를 설정합니다. 근거: 정당한 이익.
Supabase (US/EU 리전)
편집 인터페이스용 데이터베이스 및 인증. 로그인한 편집자의 이메일 및 편집 활동만 저장합니다.
Battle.net OAuth (Blizzard, US/EU)
"Battle.net으로 로그인" 클릭 시 OAuth 제공자. BattleTag 및 귀하가 승인한 API 범위를 받으며 Blizzard 비밀번호는 보지 않습니다.
OpenAI (미국)
AI 어시스턴트를 구동합니다. 입력한 프롬프트와 당사의 시스템 지침은 OpenAI API로 전송됩니다. OpenAI는 API 데이터가 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않으며, 악용 모니터링을 위해 최대 30일간 보관 후 삭제된다고 명시합니다.
호스팅 및 인프라
사이트는 Cloudflare 뒤에 있는 당사 서버(러시아 및 유럽)에서 제공됩니다. 서버 접속 로그는 보안 목적으로 최대 30일간 보관됩니다.
5. 국제 데이터 이전
당사의 일부 처리자는 미국에 본사를 두고 있습니다(PostHog, Google, OpenAI, Battle.net). GDPR 또는 UK GDPR이 요구하는 경우, 이전은 EU 표준 계약 조항(SCC) 및/또는 EU-US Data Privacy Framework에 의존하며 이는 처리자가 웹사이트에서 공개합니다.
Yandex는 주로 러시아 연방 내에서 연방법 152-FZ에 따라 데이터를 처리합니다.
사이트를 이용함으로써 귀하는 데이터가 거주 국가 외의 국가로 이전 및 저장될 수 있음에 동의합니다.
6. 데이터 보관 기간
수집 목적에 필요한 기간 동안만 데이터를 보관하며 이후 삭제하거나 익명화합니다:
- 쿠키 동의 기록: 마지막 선택일로부터 12개월.
- 분석 이벤트 (PostHog, GA, Yandex): 처리자에서 최대 26개월; 가명이며 실제 신원과 연결되지 않습니다.
- 세션 녹화 (마케팅 동의 시 PostHog Webvisor): 최대 30일.
- 인증된 계정 데이터 (Battle.net 연결, 편집 인터페이스): 계정 존재 기간 동안; 요청 시 삭제.
- AI 대화 기록: 브라우저에 로컬 저장; OpenAI의 API 사본은 안전성 검토를 위해 최대 30일간 보관.
- 서버 접속 및 오류 로그: 최대 30일.
- 지원팀 이메일 서신: 최대 24개월.
7. 귀하의 권리
거주 지역에 따라 다음 권리가 있습니다. 권리 행사를 위해 보유 중인 데이터를 식별할 수 있는 정보와 함께 support@wow.gg로 이메일을 보내 주십시오.
EU / EEA / 영국 / 스위스 (GDPR / UK GDPR / 개정 FADP)
- 열람권 (제15조)
- 정정권 (제16조)
- 삭제권 / "잊혀질 권리" (제17조)
- 처리 제한권 (제18조)
- 데이터 이동권 (제20조)
- 처리 거부권 (제21조)
- 언제든지 동의 철회권 (제7조(3)) — 푸터의 "쿠키 환경설정" 버튼 사용
- 국가 감독 기관에 민원 제기권
캘리포니아 (CCPA / CPRA)
- 당사가 수집·공유·판매하는 개인정보를 알 권리
- 개인정보 삭제권
- 부정확한 개인정보 정정권
- 판매 또는 공유 거부권 — 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, Global Privacy Control(GPC) 신호로도 거부 가능하며 당사는 자동 존중합니다
- 민감한 개인정보 사용 제한권
- 권리 행사로 인한 차별 금지권
브라질 (LGPD)
- 처리 확인, 열람, 정정, 익명화, 차단, 삭제, 이동성, 동의 철회 — LGPD 제18조 기준.
러시아 (152-FZ)
- 개인정보 열람·정정·삭제·차단권. 신원 확인과 함께 support@wow.gg로 요청을 보내십시오.
기타 관할 구역
- 다른 개인정보 보호 법령(PIPL — 중국, PIPA — 한국, APPI — 일본, PDPA — 싱가포르/태국, DPDPA — 인도, Privacy Act — 호주, PIPEDA — 캐나다, Law 25 — 퀘벡) 적용 국가에 거주하시는 경우 동등한 권리가 적용됩니다. 연락 주시면 도와드리겠습니다.
8. 쿠키 및 추적 기술
당사가 설정하는 모든 쿠키 및 유사 기술과 관리 방법은 별도 페이지에서 설명합니다: 쿠키 정책 →
9. 아동
사이트는 13세 미만(현지법이 더 높은 연령을 요구하는 경우 16세 미만) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 판단되면 support@wow.gg로 연락 주십시오. 신속히 삭제하겠습니다.
10. 타사 웹사이트 링크
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11. 본 방침의 변경
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